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大医二院荣获“全国改善医疗服务”多项奖项,“三年行动计划”完美收官
浏览:90次    时间:2018年2月9日

2月3日,由国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社联合举办的“进一步改善医疗服务行动计划和三年总结推广暨下一阶段宣传工作启动会”在北京举行。来自全国各地优秀医院代表参加了会议。

  会上,对2017年度全国各地改善医疗服务取得优异成绩的医院、岗位和个人进行了表彰。大医二院再次被评为“2017年度改善医疗服务示范医院”;大医二院在医疗质量管理方面搭建并成功付诸实施的“构建手术科室标准化管理体系,助力分级诊疗,提升临床路径信息化水平”申报项目被评为“2017年度改善医疗服务全国十大亮点”;赵作伟院长荣获“2017年度改善医疗服务优秀组织奖”;护理部和患者服务部被评为“2017年度改善医疗服务优质服务岗”。院长助理刘志宇携医务部主任吕德胜、护理部主任沙丽艳和患者服务部主任赵健出席会议并接受大会颁奖。

  “进一步改善医疗服务行动计划”是由国家卫生计生委和《健康报》社于2015年联合发起的三年行动计划,旨在改善人民群众看病就医体验,也是深化医药卫生体制改革的必然要求。2017年是“行动”的收官之年,大医二院三年来围绕行动计划,开展了卓有成效的工作,并取得了显著成绩,成为“行动计划”落实开展的先进典型,切实在全国行业中起到了带动和示范作用,得到了国家卫生计生委和《健康报》社领导的高度评价和全国同行的一致赞誉。

  三年来,大医二院通过强化质量安全、规范医疗行为、整合内部资源,加强医疗护理规范化、转运交接无缝隙和手术科室体系标准化建设,以患者获得感提升为目标,进行流程优化与再造,实现了儿科门急诊一体化,肿瘤门诊住院一体化,内镜诊疗一体化;建设院内静脉血栓栓塞症(VTE)防治管理体系;实现临床路径全覆盖;成立检查检验预约中心,通过信息化手段,推进分时段、多样化预约诊疗;开设MDT多学科联合诊治,夜间专家门诊和周末老专家门诊,日间手术和日间放化疗;成立一站式患者服务中心,推广人性化服务,打造有温度的医院;通过大医二院医疗联盟的建设,利用远程心电、远程病理、远程影像、专家命名健康小屋等特色项目,推进优质医疗资源下沉和推动基层服务能力的提升,助推区域分级诊疗格局的形成,以创新举措不断提升患者满意度,切实增强了人民群众获得感。

  习近平总书记在十九大报告中指出,“中国特色社会主义进入新时代,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”实施健康中国战略对增强人民群众获得感提出了新要求,医学发展、科技进步、医改深入为持续改善医疗服务创造了更加有利的条件。

  2017年12月29日,国家卫生计生委发布新一轮的计划--“2018-2020年进一步改善医疗服务行动计划”,在总结前三年改善医疗服务行动计划经验成效的基础上,本次重点放在“1.以病人为中心,推广多学科诊疗模式。2.以危急重症为重点,创新急诊急救服务。3.以医联体为载体,提供连续医疗服务。4.以日间服务为切入点,推进实现急慢分治。5.以“互联网+”为手段,建设智慧医院。6.以“一卡通”为目标,实现就诊信息互联互通。7.以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。8.以签约服务为依托,拓展药学服务新领域。9.以人文服务为媒介,构建和谐医患关系。10.以后勤服务为突破,全面提升患者满意度。”这十个方面上进行创新医疗服务,进一步提升人民群众获得感。

  大医二院也积极总结前三年所做出的成绩,在辉煌璀璨的背后也有很多不足之处。2018年将继续进行内部资源整合和就医流程再造,以强大信息化为抓手,以患者安全和便捷为目标,不断探索新的模式来进一步改善医疗服务,切实增强人民群众就医的获得感与满意度!

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